Servisal

Descripción del Proyecto

El desafío con Servisal fue ordenar en una sola plataforma dos negocios que hablan idiomas distintos. Por un lado, servicios clínicos de diagnóstico respiratorio a domicilio; por otro, la distribución de insumos y dispositivos médicos especializados. El primero se dirige a un paciente —o a su familia— que llega asustado y con poca información; el segundo, a profesionales de la salud e instituciones que ya saben exactamente qué buscan. El objetivo era construir un sitio que atendiera a ambos sin que ninguno se sintiera en la puerta equivocada, y que hiciera visible lo que respalda a la empresa: más de quince años de especialización en una materia donde la experiencia no es un argumento de marketing sino una garantía.

El Resultado

El resultado es una plataforma que separa con claridad los dos caminos desde la primera pantalla. La rama clínica presenta los exámenes a domicilio —poligrafía respiratoria, saturometría nocturna, estudio del sueño mediante la aplicación Biologix— explicados en lenguaje llano: en qué consisten, cómo se realizan en casa y qué esperar del proceso. Es información que reduce la ansiedad del paciente y, en la práctica, reduce también las llamadas de consulta previa.

La rama de insumos organiza el catálogo por familia —válvulas de fonación, higiene bronquial, filtros, aerosolterapia, modelos educativos— con el nivel de detalle técnico que un profesional necesita para decidir sin llamar. Damos posición destacada a su condición de distribuidor oficial de las válvulas Passy-Muir®, porque una representación oficial de una marca de referencia mundial es una credencial que el visitante especializado reconoce de inmediato.

Toda la estructura descansa sobre el mismo mensaje: expertos en cuidados respiratorios desde 2008. El diseño mantiene un tono profesional y cercano a la vez, con los datos de contacto y la ubicación en San Miguel siempre accesibles, porque en salud domiciliaria la cercanía física es parte de la confianza que se está pidiendo.